コミュニケーション能力を高める方法

コミュニケーションは、仕事を円滑に進めるために欠かせません。
しかし、同僚や上司とスムーズに対話できず悩んでいる方もいらっしゃるのではないでしょうか。
今回は、コミュニケーション能力を高める方法について紹介します。

コミュニケーション能力を高める方法

目的や結論から話す

相手にわかりやすく伝えるには、話の順序が重要です。
結論や目的を最初に述べ、その後に理由や補足を伝えると良いでしょう。
話が長くなりやすい方は、何を伝えたいのかを意識しながら話すと、より端的でわかりやすい会話ができるようになります。

相手に言葉や話し方を合わせる

伝わりやすい話し方をするには、相手の知識や理解度に合わせた言葉選びが大切です。
相手がよく使う言葉や話し方に寄せることで、親しみやすく伝わりやすい会話になります。
ビジネスシーンの場合は、上司に敬語を使い親しい同僚にはカジュアルな言葉遣いにするなど、状況に応じた言葉選びが必要です。

相手の話にしっかり耳を傾ける

良好なコミュニケーションを築くには、話すだけでなく、相手の話をしっかりと聞くことも重要です。
相手の話を最後まで聞かずに自身の意見を言ってしまうと、すれ違いや誤解が生じやすくなります。
話をよく聞き、適度に相槌を打ったり要点を繰り返したりすることで、きちんと話を聞いているという姿勢を示せるでしょう。

まとめ

コミュニケーション能力を高めるには、目的や結論から話すことや、相手に言葉や話し方を合わせるのがポイントです。
また、話すだけでなく相手の話にしっかりと耳を傾けることも意識しましょう。
『株式会社幸喜建設』は、京都で土木工事に携わってくださる方を募集しています。
仲間と協力しながらインフラ整備に貢献したい方は、ぜひご応募ください。